Ücretsizikas için canlı destek
Soruyu anında yanıtlayın, satış kaçmasın
Mağazanıza canlı destek balonu. Mesaj ikas panelinize ve telefonunuza bildirim olarak düşer; nerede olursanız olun yanıtlarsınız.
- 1 dakikada kurulum
- Uygulama indirmek yok
- Siteyi yavaşlatmaz
- Canlı destek balonu
- Telefona bildirim
- Uygulama indirmek yok
- Hazır yanıtlar
- Çevrimdışı mod
- Tamamen ücretsiz
- Kurulum süresi
- 1dk
- Ücret · temsilci ve sohbet sınırı yok
- ₺0
- Ekipçe aynı gelen kutusu
- 10telefon
- Uygulama mağazası gerekmez
- 0indirme
Özellikler
Cevapsız soru, terk edilen sepettir
“Beden tutar mı?”, “Ne zaman gelir?” Yanıtını bulamayan ziyaretçi sekmeyi kapatır. Muhabbet soruyu size anında ulaştırır.
Vitrinde sohbet balonu
Kurunca tüm vitrinlere kendiliğinden eklenir; renk ve karşılama sizin.
Telefona bildirim
QR’ı okutun, ana ekrana ekleyin; yeni mesajda bildirim düşer.
Ekipçe yanıtlayın
En çok 10 telefon ve ikas paneli; bir yanıt herkeste görünür.
Müşteriyi tanır
Giriş yapmış müşterinin adı ve e-postası ikas’tan doğrulanır.
Çevrimdışı mod
Siz yokken ziyaretçi iletişim bilgisini bırakır ya da WhatsApp’a yönlenir.
Hazır yanıtlar
Sık sorulara tek dokunuş; çözülen sohbeti kapatın, liste temiz kalsın.
Nasıl çalışır
Üç adımda canlı destek
- 1
Balon eklenir
Kurduğunuz an sohbet balonu vitrininizde.
- 2
Telefonu bağlayın
Paneldeki QR’ı okutun; hesap, şifre ya da indirme yok.
- 3
Anında yanıtlayın
Bildirim gelir, yanıtınız ziyaretçinin balonuna düşer.
Ortak gelen kutusu
Tek gelen kutusu, panelde ve cebinizde
Okunmamışlar üstte, kim hangi sayfadan yazmış görünür. Ziyaretçi telefon bıraktıysa tek dokunuşla WhatsApp’tan devam edersiniz.
- En çok 10 telefon, ekipçe yanıtlayın
- Hazır yanıtlar ve “Çözüldü”
- Uygulama simgesinde okunmamış sayısı
Çevrimdışı mod
Siz yokken de soru kaybolmaz
Ziyaretçi mesajını ve iletişim bilgisini bırakır. Aynı tarayıcıdan döndüğünde sohbet kaldığı yerden devam eder, yanıtınız rozetle görünür.
- İsterseniz “WhatsApp’tan yazın” düğmesi
- Ödeme sayfasında görünmez
- Sohbetler 180 gün sonra silinir
Bir sonraki soruyu kaçırmayın
1 dakikada kurun, ilk mesaj bugün telefonunuza düşsün. Kart bilgisi yok, ücret yok.
Sık sorulanlar
Aklınıza takılan sorular
Cevabı burada yoksa yazın, yardımcı olalım.
Muhabbet ücretli mi?
Hayır, tamamen ücretsiz: sohbet balonu, panel ve telefon gelen kutusu, bildirimler ve hazır yanıtlar dahil. Temsilci ya da sohbet sınırı yok.
Mobil uygulama nerede?
İndirmeniz gerekmez. Paneldeki QR’ı okutun, açılan gelen kutusunu “Ana ekrana ekle” ile uygulama gibi kullanın. Android’de ve iOS 16.4 ve sonrasında yeni mesaj bildirimi gelir.
Birden fazla kişi yanıtlayabilir mi?
Evet. En çok 10 telefon bağlanır; ikas panelindeki yetkili kullanıcılar da panelden yanıtlar. Bir kişinin yanıtı herkeste görünür.
Ben yokken yazan ziyaretçiye ne olur?
Panel ve telefon birkaç dakikadır kapalıysa balon “çevrimdışı” görünür; ziyaretçi mesajını ve e-posta ya da telefonunu bırakır. WhatsApp numaranızı eklerseniz “WhatsApp’tan yazın” düğmesi çıkar.
Giriş yapmış müşteriyi tanıyor mu?
Evet. Oturum açmış müşterinin adı ve e-postası ikas üzerinden doğrulanarak sohbete eklenir; tekrar sormazsınız.
Sitemi yavaşlatır mı?
Hayır. Balon sayfa yüklendikten sonra, tarayıcı boştayken açılır; ziyaretçi tıklamadıkça mesaj trafiği yoktur. Ödeme sayfasında görünmez.
Kişisel veriler ne kadar saklanır?
Sohbetler son mesajdan 180 gün sonra silinir. Uygulamayı kaldırırsanız bağlı telefonların erişimi hemen kapanır, tüm veriler 90 gün içinde silinir. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK sayfasında.